Töökotta.ee

Müügi- ja kasutustingimused

Need tingimused kehtivad kõigile ostudele e-poes Töökotta.ee. Tellimust esitades kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nõustud nendega.

1. Müüja andmed

E-poe Töökotta.ee (edaspidi e-pood või müüja) omanik on Arixan OÜ.

Arixan OÜ ei ole käibemaksukohustuslasena registreeritud, seega ei lisandu hindadele käibemaksu ega kajastata seda arvetel eraldi.

2. Tooted, hinnad ja tooteinfo

Toodete hinnad on toodud eurodes toote juures ja need on lõplikud. Hinnale lisandub tarnetasu, mis kuvatakse enne tellimuse kinnitamist (vt punkt 5).

Tooteinfo, tehnilised andmed ja pildid on esitatud toote juures. Pildid on illustratiivsed: toote värv, pakend või komplektsus võib pildil kujutatust vähesel määral erineda. Kui vajad tootevaliku osas nõu, kirjuta info@tookotta.ee.

Kui hind on e-poes tehnilise vea või ilmse eksituse tõttu märgitud oluliselt alla toote tavapärase turuhinna, on müüjal õigus tellimus tühistada ja ostjale makstud raha viivitamata tagastada.

3. Tellimuse vormistamine ja lepingu sõlmimine

  1. Lisa soovitud tooted ostukorvi ja vali „Vormista tellimus“.
  2. Sisesta kontaktandmed ja tarneaadress. Ettevõttena ostes saad lisada ettevõtte nime ja registrikoodi, et arve koostataks ettevõtte nimele.
  3. Vali makseviis ja kontrolli tellimuse kokkuvõtet koos tarnetasuga.
  4. Kinnita tellimus ja tasu selle eest.

Müügileping jõustub hetkest, mil tellimuse eest tasutud summa on laekunud müüja arvelduskontole. Tellimuse kinnituse saadame sinu e-posti aadressile.

Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida (näiteks on toode tarnijal otsa saanud), anname sellest esimesel võimalusel teada ja tagastame makstud summa koos tarnetasuga viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul. Sõltuvalt pangast võib raha laekumine võtta mõne tööpäeva.

4. Maksmine

Tellimuse eest saab tasuda e-poes pakutavate makseviisidega, näiteks pangalingi või kaardimaksega. Kehtivad makseviisid kuvatakse kassas. Makseid vahendab makseteenuse pakkuja; müüja ei näe ega salvesta sinu kaardiandmeid.

Ettevõtted saavad küsida tasumist arve alusel. Arve maksetähtaeg lepitakse kokku tellimusepõhiselt.

5. Tarne

  • Toome kauba kohale kulleriga kõikjale Eestis ostja märgitud aadressile.
  • Tarnetasu on 15 €. Tellimustele alates 200 € on tarne tasuta.
  • Tavapärane tarneaeg on 5–10 tööpäeva alates lepingu jõustumisest. Kui toote juures või tellimuse kinnituses on märgitud teistsugune tarneaeg, kehtib see.
  • Erandlikel juhtudel (nt tarnija viivitus) võib tarne võtta kuni 30 päeva. Kui tarne viibib, anname sellest teada ja sul on õigus tellimus tühistada ning saada raha tagasi.
  • Kontrolli saadetis kättesaamisel üle. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, märgi see kulleri juures üles ja teavita meid esimesel võimalusel.

6. Taganemisõigus ja tagastamine

Tarbijana on sul õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda ja kaup tagastada 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, põhjust esitamata. Seadusega on ette nähtud 14 päeva, Töökotta.ee pakub pikemat tähtaega.

Kuidas tagastada

  1. Saada 30 päeva jooksul taganemisavaldus e-postile info@tookotta.ee. Võid kasutada allolevat vormi või kirjutada vabas vormis. Märgi tellimuse number ja tagastatavad tooted.
  2. Saada kaup tagasi 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist. Tagastusaadressi ja juhised saadame vastuseks sinu avaldusele.

Tagastatav kaup peab olema

  • sama komplektsusega, nagu selle said;
  • võimalusel originaalpakendis;
  • hoolikalt pakitud, et see transpordil ei kahjustuks.

Toodet võid enne tagastamist uurida samamoodi nagu poes, et veenduda selle omadustes ja toimimises. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui selleks vaja, või sellel on kulumise jälgi, on müüjal õigus tagastatavat summat vähendada vastavalt toote väärtuse vähenemisele.

Tagastuse kulud ja raha tagastamine

  • Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode on vigane või ei vasta tellitule.
  • Tagastame kõik lepingu alusel saadud summad, sealhulgas tavapärase tarnetasu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või oled esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta.
  • Raha tagastatakse samale kontole, kust makse tehti.

Millal taganemisõigus ei kehti

  • Kui ostja on ettevõte (juriidiline isik). Ettevõtte tagastussoovid lahendame eraldi kokkuleppel.
  • Toodetele, mis on valmistatud või kohandatud ostja soovi järgi (võlaõigusseadus § 53 lg 4 p 2).

Taganemisavalduse vorm

Kellele: Arixan OÜ, Vahastu tee 25-2, Kuimetsa küla, Rapla vald, 79302 Rapla maakond, info@tookotta.ee

Teatan, et taganen järgmiste kaupade ostmiseks sõlmitud lepingust:

  • Tellimuse number:
  • Tagastatavad tooted:
  • Tellimuse kättesaamise kuupäev:
  • Ostja nimi ja aadress:
  • Pangakonto, kuhu raha tagastada:
  • Kuupäev:

7. Garantii ja pretensioonid

Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas toote üleandmise ajal ja ilmneb kahe aasta jooksul alates toote kättesaamisest. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise ajal, kui müüja ei tõenda vastupidist.

Kui tootel ilmneb puudus, teavita meid kahe kuu jooksul puuduse avastamisest e-posti teel info@tookotta.ee või telefonil +372 5634 3252. Lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja võimalusel fotod.

  • Puudusega toote parandame või asendame.
  • Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastame tootele ja tarnele kulunud summa.
  • Vastame pretensioonile kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul.

Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast toote üleandmist, näiteks kasutusjuhendi eiramisest, ebaõigest paigaldusest, ülekoormamisest või tavapärasest kulumisest.

Kasuta tõste-, keevitus-, elektri- ja suruõhuseadmeid ainult vastavalt kasutusjuhendile ja ohutusnõuetele ning mitte üle lubatud koormuse.

8. Kasutajakonto

Ostmiseks ei pea kontot looma. Kui lood konto, vastutad oma sisselogimisandmete turvalisuse eest. Konto saad igal ajal kustutada, kirjutades info@tookotta.ee.

9. Isikuandmed

Tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid töötleme vastavalt meie privaatsuspoliitikale.

10. Vaidluste lahendamine

Pretensioonid ja kaebused palume saata e-postile info@tookotta.ee või helistada +372 5634 3252. Püüame iga probleemi lahendada kiirelt ja kokkuleppel.

Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda tasuta Tarbijavaidluste komisjoni (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) poole. Komisjon lahendab müüja ja tarbija vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.

Kohtuvaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi õigusaktide alusel pädevas Eesti kohtus.

11. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus neid tingimusi muuta. Tellimusele kehtivad tingimused, mis olid avaldatud tellimuse esitamise hetkel.

Viimati muudetud 26.10.2026